人民检察院是国家法律监督机关，依法承担着控告申诉检察职能，这是保障公民合法权益、维护司法公正的重要制度设计。当公民的法定权利遭受不法侵害，或对已生效的法律裁决持有异议、正当诉求缺乏有效渠道时，检察机关控告申诉检察部门就是那个纾解民忧的法治窗口。

01 什么是控告申诉检察？

控告申诉，是法律赋予公民、法人和其他组织的法定权利。

控告：公民、单位发现违法犯罪行为、司法人员违法履职，或自身权益被侵害，向检察机关揭发、举报，要求依法处理；

申诉：对法院生效判决、裁定、检察机关处理决定不服，向检察机关提出重新审查的请求，寻求公正纠错。

检察机关控告申诉检察部门，专门受理群众诉求、化解矛盾纠纷、监督司法公正，同时开展国家司法救助、国家赔偿等工作，真正做到群众有所呼，检察有所应。

02 业务范围

负责受理检察机关管辖的控告、申诉，承办刑事申诉、国家赔偿和司法救助案件，处理涉法涉诉信访，主要职责有：

(一)受理不服公安机关刑事处理决定或者反映公安机关侦查活动有违法情况的控告。

(二)受理反映人民检察院违法违规或者检察人员违法违纪的控告。

(三)办理不服人民检察院刑事处理决定的申诉。

(四)办理不服人民法院生效判决、裁定的申诉。

(五)办理向人民检察院提出民事支持起诉的申请。

(六)受理公民、法人或者其他组织提出的国家赔偿申请。

(七)开展国家司法救助工作。

(八)受理公益诉讼案件的控告、举报。

(九)提供法律咨询以及其他依法应当由人民检察院处理的信访事项。

03 控告申诉途径及相关注意事项

通过12309检察服务中心、12309检察服务热线、12309中国检察网、12309检察服务中心微信公众号等多平台多渠道反映控告申诉事由，让群众“少跑腿、快办事”。检察机关将由专人负责接收、登记、流转，统一受理控告和申诉检察业务，确保群众来信件件有回复，事事有回音，真正让人民群众感受到“民有所呼，我有所应”。

如果您需要提出控告申诉，请注意以下几点：

·找准门

1.现场申请：前往人民检察院控告申诉检察部门提交材料；

2.网上申请：通过12309中国检察网在线提交，或者关注“12309检察服务中心”微信公众号等进行登录访问提出；

3.电话申请：拨打12309检察服务热线咨询或反馈；

4.邮寄申请：通过邮寄方式递交书面材料。

·备好材

提交材料是启动程序的关键。通常需要：身份证明材料、法律文书及相关证据材料等。请确保材料真实、内容具体、诉讼明确。

·守时效

注意法律规定的期限。例如，当事人依法向人民检察院申请民事监督，应在人民法院再审申请驳回裁定或再审判决生效之日起两年内提出。

·依法有序

控告申诉应依法进行，实事求是，对材料真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害。

04我们的承诺

作为基层人民检察院控告申诉检察部门，我们始终秉持“立检为公，执法为民”的宗旨，努力做到：

·热情接待：无论事情大小，我们都会认真倾听您的诉求。

.规范办理：严格依照法定程序和时限处理每一起案件。

·及时答复：对已受理的案件，依法在规定时限内审查完毕，并将处理结果及时告知您。