一、12309检察服务中心统一受理公民、法人或其他组织以书信、电子邮件、电话或走访形式提出的控告、申诉； 

　　二、来访人以走访形式到本院提出信访事项的，应当到本院设立的接待群众来访的接待室提出； 

　　三、多人采用走访形式提出同一信访事项的，应当推选代表，代表人数不超过5人； 

　　四、来访人员来访时，需要向工作人员出示身份证明文件进行登记，接受必要的安全检查。除上访必须的材料外，其他随身物品存放在指定地点，并听从工作人员安排，在候访区域填写《来访登记表》后等候接访； 

　　五、来访人员提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人； 

　　六、来访人在来访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序，不得有下列行为： 

　　（一）在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或堵塞、阻断交通； 

　　（二）携带危险物品、管制器具； 

　　（三）侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由； 

　　（四）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在接访场所； 

　　（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财； 

　　（六）扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。 

　　七、来访人员违反本须知第二条、第三条、第六条规定的，本院工作人员应当对来访人员进行劝阻、批评或者训诫。经劝阻、批评或训诫无效的，交由公安机关依法处理。 

　　八、公民、法人向本院提出举报、控告或申诉可循以下途径： 

　　（一）来信：请寄自贡市贡井区贡兴路123号区人民检察院，邮政编码：643020； 

　　（二）来访：请持本人身份证明文件到自贡市贡井区人民检察院接待室； 

　　（三）来电：请拨打12309（四）互联网：请登陆http://.www.gjjc.gov.cn/index.html，12309检务服务中心。